Livraisons et Frais de port

Les commandes sont expédiées dans les 2 jours ouvrés après validation de votre paiement (un courriel vous informe de cette validation).

Au moment de votre commande, à l'étape du choix du mode de livraison, 2 possibilités vous sont proposées :

  • Le retrait de vos billets à l'accueil de la castine. Toujours gratuit.
    Pour les spectacles ayant lieu au Moulin 9 (et non à la castine), les billets sont à retirer à l'accueil de la castine jusqu'à la veille du spectacle (si vous avez choisi le mode de livraison "Retrait à l'accueil"), ou le jour même du spectacle à l'accueil du Moulin 9 (1/2h avant le début du spectacle).
  • Le courrier postal, remis sans signature.
    Pour cet envoi postal, une participation financière de 1,50 € est demandée.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, vous pourrez suivre en ligne la livraison de votre colis, dans votre espace client.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande, en effet, nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Dans le cas où votre commande serait envoyée, mais où elle tarderait à vous parvenir (plus de 3 jours ouvrés après confirmation d'envoi), nous vous conseillons de contacter notre service Client par le biais du formulaire de contacts.


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